Cодержание Bсе темы
Смена регистратора представляет собой операцию, в ходе которой регистрант меняет прежнего регистратора на нового.  
 
  • Регистрант имеет право сменить регистратора в любой момент, когда пожелает.
  • Для смены регистратора необходим код авторизации домена;
  • Регистрант может получить коды авторизации, напр. через портал регистранта ЕIS, среду самообслуживания регистратора или службу обслуживания клиентов;
  • Если регистрант не имеет возможности самостоятельно узнать код авторизации своего домена (доменов),  регистратор должен выдать ему код в течение 5 рабочих дней;
  • Для смены регистратора регистрант должен подать ходатайство новому регистратору, который, помимо прочего, имеет право потребовать за это плату.
NB! Регистратор обязан сотрудничать с регистрантом м выбранным им новым регистратором для обеспечения перехода домена. Регистратор не должен ни чинить препятствий переводу домена, ни требовать плату за выдачу кода авторизации!
 
Возможные вопросы и проблемы:
 
  • Клиент хочет перейти к новому регистратору, но не знает свой код авторизации? Для получения кода клиент должен обратиться к своему прежнему регистратору!
  • Как быть с клиентом, желающим уйти, но имеющим задолженность за услуги? Нельзя препятствовать смене регистратора!
  • Кому регистратор может выдать код авторизации? Код авторизации может быть выдан только регистранту, его уполномоченному представителю, вкл. административный контакт, либо указанному им новому регистратору (только по требованию регистранта);
  • Что делать, если регистратор не выдает код авторизации в течение 5 рабочих дней?  В этом случае код выдает EIS и обращается за разъяснениями к регистратору.

Связанные темы:
Aдминистративный контакт
Права регистранта
Обязанности регистранта
 
Связанные пункты Правил домена: 2.13.7 и 5.3.7 c подпунктами.